Аэропорт Мюнхена Flughafen München «Franz Josef Strauß» входит в десятку аэропортов мира, признанных лучшими на сегодняшний день, хотя по объему перевозок, да и по размерам тоже, он уступает другому аэропорту Германии – аэропорту Франкфурта-на-Майне. Назван Мюнхенский аэропорт в честь уроженца Мюнхена, известного немецкого политика, премьера Баварии (1978-1988) Франца Йозефа Штрауса.
Место под аэропорт, который был введён в эксплуатацию в мае 1992 года, выбиралось очень тщательно. Поэтому Flughafen München находится на достаточном удалении от Мюнхена, чтобы не добавлять лишних децибел в шумовой фон мегаполиса. Вместе с тем, прекрасный автобан позволяет добраться до аэропорта, расположившегося в местечке Эрдингер Моос рядом с городом Фрайзинг, с максимальным комфортом и за короткое время.
Кстати, транспортная проблема, которая объективно возникла при проектировании аэропорта в удалении от столицы Баварии, имела в планах несколько вариантов её решения. Одним из самых привлекательных было строительство скоростной магнитной дороги, которая по расчетам специалистов смогла бы доставить пассажиров из аэропорта до железнодорожного вокзала Мюнхена всего за 10 минут! Единственным изъяном этого проекта была его стоимость, и немцы, известные своей экономностью и практичностью, отказались от него.
Мюнхенский аэропорт располагает хорошо продуманной структурой, обеспечивающей эффективность функционирования всех его подразделений и гарантирующей пассажирам безопасность и комфорт. В Flughafen München «Franz Josef Strauß» даже организованы туры по аэропорту, позволяющие убедиться в надежности аэропорта и слаженности работы всех его подразделений.
Целый ряд специальных услуг повышает привлекательность и популярность аэропорта Мюнхена. Так, например, здесь работают автоматы регистрации на рейс и специальные киоски самообслуживания, где можно легко и быстро зарегистрировать свой багаж. Кроме того, от компании Lufthansa предлагается такая услуга, как «семейная регистрация» — отдельная регистрация семей с детьми младше 12 лет. Кстати, пассажиры этой авиакомпании с марта 2015 года пользуются и такой услугой, как доставка багажа из дома прямо в аэропорт на стойку регистрации Lufthansa (соисполнитель — компания INTERKEP), а с 1 января 2016 года Lufthansa – INTERKEP трансфером багажа охватывают ещё и спортивное снаряжение (сноуборды, велосипеды, доски для сёрфинга, вейкборды, дайвинг-снаряжение), а также лыжное и гольф-оборудование.
В парке Мюнхенского аэропорта есть авиационный симулятор, магазин сувениров, площадка для мини-гольфа и другие развлечения для посетителей. Причем этот парк продолжает расширяться, воплощая в себе новые идеи, направленные на улучшение условий пребывания пассажиров в аэропорту Мюнхена.
В Flughafen München, помимо экуменической церкви (уровень 04 Центра аэропорта) и Молельной комнаты для мусульман (уровень 05 зона вылета С Терминала № 1), действует «Комната тишины и молитв» для пассажиров других конфессий.
В аэропорту Мюнхена предусмотрен и специальный сервис для пассажиров с ограниченными возможностями: имеются отдельные стойки обслуживания, туалетные комнаты и телефонные кабинки для инвалидов и даже специальные дорожки для слабовидящих.
Два многоуровневых терминала Flughafen München сообщаются между собой посредством лифтов, эскалаторов и лестниц.
В терминале № 1 каждая авиакомпания имеет собственный сектор со своими стойками регистрации. Российские авиаперевозчики, как правило, располагаются в секторах В и С, а популярная AirBerlin – в секторе А.
Сектор F выделен для обслуживания рейсов, которые отправляются в страны с нестабильной обстановкой, например, в Израиль. Сектор Е только принимает рейсы; В и С – это сектора, которые «работают» на прилет-вылет в страны, находящиеся за рамками Шенгенского соглашения, а сектора А и D обслуживают рейсы для стран, напротив, находящихся в рамках Шенгена.
Заходя в Терминал № 1 с улицы, пассажиры попадают на уровень 04. Здесь, помимо регистрационных стоек, находятся информационные табло, церковные службы и часовня, банкоматы, туалетные комнаты. Кроме того, любой желающий может воспользоваться услугами парикмахерской, заглянуть в магазины и в закусочные. Многие пассажиры, попав на уровень 04, сразу интересуются, где находится стойка Tax Free. Узнать её легко: она голубого цвета с соответствующей надписью в секторе В этого же уровня (в отделении таможни Customs).
Так что, если у вас нет времени бродить по уровням терминалов, изучая аэропорт Мюнхен во всем многообразии его инфраструктуры, то на уровне 04 вы легко можете решить все основные вопросы: от регистрации и возврата налога (такс фри) до «перекуса» и приобретения сувениров «на память».
Если же вы располагаете запасом времени до вылета или, вообще, по каким-то причинам вынуждены коротать его в ожидании своего рейса, то отправляйтесь на уровень 03 Терминала № 1: здесь созданы все условия для приятного времяпрепровождения и взрослых, и детей. Остается лишь выбрать, с чего начать: кто-то ведет ребятню в «MCDonald’s» или в игровые комнаты, а кто-то отправляется выпить хорошего пива в пивоварне «Airbräu». Любители кофе отдыхают в «Segafredo», а желающие приобрести сигареты, спиртное, парфюмерию, аксессуары, косметику или сладости спешат в магазин беспошлинной торговли «Duty Free Shop». Кроме этого магазина, входящего, кстати, в тройку самых дешевых европейских магазинов Duty Free, на уровне 03 имеются и другие торговые точки, среди которых «Palmers», «Marc O’Polo», «Picard, Benetton», «Boss» и «Esprit». И, наконец, на этом же уровне аэропорта Мюнхена находятся аптека и медицинский пункт, бюро находок, химчистка, а также услуги страхования, организации туристических поездок, копирования и факсимильной связи.
В зону получения багажа, в камеры хранения, к стойкам такси, к пунктам проката автомобилей, к линиям городских электричек и метро пассажиры выходят тоже через уровень 03. Кстати, в здешних камерах хранения предусмотрены два вида услуг: хранение багажа (ручная кладь до 5 кг и стандартный багаж до 20 кг) и хранение ценностей в сейфе.
На уровне 02 находится городская подземная железная дорога.
А вот уровень 05 предназначен исключительно для прилета-отлета и на нем расположены магазины, залы ожидания, бары и окошки таможенной службы.
До недавнего времени связью Wi-Fi, которая действует на всей территории Flughafen München «Franz Josef Strauß», можно было пользоваться бесплатно только первые полчаса, а за каждый следующий час приходилось платить. Теперь же услуга Wi-Fi, предоставляемая через портал HotSpot компании Deutsche Telekom, для всех пассажиров бесплатна круглосуточно. Причем, зарегистрировавшись один раз, в дальнейшем регистрироваться заново при нахождении в аэропорту Мюнхена не придется.
Другой терминал аэропорта Мюнхена — Терминал № 2 ориентирован на внутренние рейсы и некоторые международные. Он же – база национальной авиакомпании Lufthansa. Кроме того, здесь же базируются US Airways, Swiss и Air Canada.
На уровне 03 Терминала № 2 находится зона прилета и зона получения багажа.
На уровне 04 располагаются некоторые выходы на посадку, информационные табло, бары, банкоматы, туалетные комнаты, стойки Tax Free.
На уровне 05 пассажиров встречают залы ожидания, стойки таможни и кассы Tax Free, где можно оформить и получить чеки Global Refound.
Очень интересен уровень 06, на который можно попасть через стеклянный коридор через уровень 05: специально для гостей здесь была спроектирована терраса «Sky Walk», откуда можно наблюдать за взлетно-посадочными полосами аэропорта Мюнхена, посмотреть в телескоп, сделать памятные снимки. Вход на «Sky Walk» для детей до 6 лет и людей на инвалидных колясках бесплатный.
В Терминале № 2 тоже очень много магазинов, среди которых есть те, которых нет в Терминале № 1: например, «Burberry», «Emporio Armani», «Ralph Lauren», «Max Mara», «Renе Lezard», «Hermеs». В целом же, в аэропорту Мюнхена работает более 160 магазинов и около трех десятков ресторанов, баров, закусочных, пивных. Кроме того, в Терминале № 2 находятся детские игровые зоны и кабинки для сна «Napcabs».
Разумеется, в аэропорту такого класса, как Flughafen München «Franz Josef Strauß», имеется и VIP-зал. Спектр услуг этой специальной зоны широк: личный сопровождающий, решение ряда организационных вопросов обслуживающим персоналом, отдых в комфортабельном номере «сьюте», работа с документами в личном кабинете. Пассажиров этой привилегированной зоны доставляют к самолету на лимузине до самого трапа. Кстати, сотрудники VIP-зала в аэропорту Мюнхена владеют несколькими языками, включая русский.
Те, кто сталкивался с транзитными рейсами, прекрасно представляют неизбежные неудобства, связанные с пересадками. В аэропорту Мюнхена эти моменты продуманы до мелочей: даже если рейсы транзитных пассажиров окажутся в разных терминалах, то перемещение из одного в другой максимально упрощено благодаря специальному автобусу «Transfer Bas».
Конечно, и в отлаженном механизме работы Flughafen München, могут произойти сбои, связанные, например, с погодными условиями. В этом случае пассажиры, чьи рейсы задерживаются или вылет их откладывается, кроме удобных залов ожидания (в том числе, зон отдыха от самих авиакомпаний – так называемых «лаунжей»), могут разместиться в отеле «Kempinski Hotel Airport Munchen 5*», который находится совсем рядом с аэропортом между Терминалом № 1 и Терминалом № 2 и который располагает всем необходимым для комфортного отдыха: номера класса «стандарт» и «люкс», бары, рестораны, спа-салон, бассейн, фитнес-центр. Между «Kempinski Hotel Airport Munchen 5*» и Терминалом № 1 аэропорта курсирует бесплатный автобус. Более бюджетный вариант – отель «Novotel 4*»: там к услугам отдыхающих бар, сауна, ресторан и «шведский стол» на завтрак.
Немного дальше находится целый ряд гостиниц, которые тоже ориентированы на обслуживание пассажиров аэропорта Мюнхена, что видно по их названиям, например: Arcadia Hotel München Airport, Mövenpick Hotel München-Airport, NH München Airport, Regentpark Hotel Munich Airport, Sheraton München Airport Hotel и другие.
Добраться из аэропорта до Мюнхена можно разными способами: например, заказать трансфер, воспользоваться такси, взять автомобиль напрокат, отправиться на автобусе «Lufthansa Airport Bus» от любого из двух терминалов.
Очень удобным средством сообщения между Мюнхеном и аэропортом является электричка S-Bahn (линии S1 и S8). Если в город из Flughafen München отправляться по линии S1, то станции метро располагаются в следующем порядке: Besucherpark, Neufahrn, Feldmoching, Laim, Hauptbahnhof, Marienplatz, Ostbahnhof. По линии S8 очередность станций в направлении Мюнхена будет такой: Besucherpark, Ismaning, Ostbahnhof, Marienplatz, Hauptbahnhof, Pasing.
Если же вы располагаете личным автотранспортом, то в аэропорту Мюнхена имеются удобные парковки на 25 тысяч мест. Для тех, кто оставляет автомобиль на короткое время, выделены парковки P1, P2, P3, P4 и P9. Долгосрочная парковка транспорта предусмотрена на Р5, Р7, Р8, Р26 и Р41. Опытные туристы «на колесах» паркуют свои машины на специальной парковке для отпускников — «Urlauber», так как она дешевле остальных. И хотя «Urlauber» расположена немного в стороне от основных парковочных мест, но между ней и аэропортом регулярно курсирует бесплатный автобус.
Кстати, в аэропорту Мюнхена имеются специальные парковочные места для водителей-женщин, а также «остановочная зона», где можно просто оставить автомобиль на попечение обслуживающего персонала, который сам позаботится о размещении его на парковке.
Одним словом, оказавшись в аэропорту Мюнхена, невольно вспоминаешь девиз этого города: «Мюнхен любит вас!»